<< назад к списку

Если уйти в декрет на три года, придется начинать всё с самого начала

Многие после декрета уходят из парикмахеров. Хотя и в декрете навык не теряешь - даже медсестры в роддоме, попросили мужа привезти рабочий инструмент, и потом еще кучу родных и близких все время стрижешь и красишь.

На вопросы редакции электронного журнала Вестник Парикмахеров отвечает Анастасия Бреус, парикмахер, г. Новочеркасск.

1. Как Вы реагируете на то, когда с клиент начинает торговаться по цене, просить скидку или что-то подобное?

Когда начинают торговаться по цене, я говорю так: если вы в "Магнит" придете за колбасой и начнёте на кассе просить что бы вам дешевле продали, что вам на это скажут?...В лучшем случае на вас посмотрят как на ненормального человека)))) Или ещё говорю таким любителям "подешевле": -Вы хотите кушать? Вы не поверите, но я и моя семья тоже хотят...

2. Непонятно почему, но часть мужчин напрочь отказывается мыть голову после стрижки. Как Вы думаете, почему?

Мужчины вообще отдельная категория... Кто-то из соображения экономии голову не моет, а кто-то считает, что он же МУЖИК - что он, сам себе голову дома не помоет? Он лучше будет весь день ходить чесаться от волос, (как блохастый кот), но голову помоет сам.

3. Как Вы справляетесь с непослушными детьми -клиентами , когда отчётливо видно , что родителю все ровно на то, как он себя ведёт, находясь рядом с ребёнком и делает вид, что его это не касается?

Если ребёнок совсем маленький год-два, и он не сидит вообще - ни на руках у родителей, ни с игрушками, ни с мультиками, тогда я говорю: - Вашего ребёнка стричь не буду, ни дай Бог я его пораню нечайно, а вы мне потом предъявите претензии. Вы же до меня у кого-то его стригли, где он сидел. Ведите ребёнка туда, для него та обстановка может быть комфортнее, и человека он уже знает... А иначе это нервотрепка и мне и вам, и малышу стресс...

Ну, а если ребёнку лет 5-6 то я с такими не церемонюсь. Может это и не правильно... Был у меня один такой случай, запомнился на долго. С начала мама его уговаривала подстричься, на что он ей заявил: -Ты, что не поняла? Я сказал не буду стричься... Меня уже это напрягло, я терпеть не могу детей которые хамят взрослым. С боем усадили его в кресло. Мама уставилась в журнал, и сделала вид что ее тут нет, и это вообще не ее ребёнок... Пока он сидел, он хамил как хотел: -Хватит меня брызгать! Смотри ухо мне не порежь... Я не выдержала и сказала ему, прямо при маме: -Заткнись и что бы я тебя не слышала... Мама вообще не отреагировала, а он от такого "зрасте" просто обалдел. Видать дома всё можно, а тут какая-то тётя так обломала))). В конце мама ему говорит: -Скажи тёте спасибо... В ответ он говорит: -За что? За то, что она мне за шиворот волос насыпала? Можете представить мою реакцию? Я тут говорю: -Я сейчас волосы с пола подберу, и в рои тебе затолкаю... Мамашка на это говорит: -Тетя, шутит... Я говорю: -Нет, я не шучу!Я сейчас так и сделаю, раз у вас ребёнок такой не воспитанный. Больше своего ребёнка ко мне не приводите, я вас обслуживать не буду... Мамашка видимо поняла, что со мной шутить не надо, чадо своё в охапку и очень быстро удалилась....))))

4. Сходили за ребенком? Были ли сложности на работе, когда Вы уходили в декрет? Отразилось ли каким-то образом рождение ребенка на работе?

В декрете была всего 2 месяца. Месяц перед родами, и месяц после... Хозяйка салона пошла на все условия, лишь бы я не бросала работу. Место за мной сохранила, никого не взяла. Но выйдя из декрета, очень многих постоянных клиентов не досчиталась... И до сих пор не вернулись... Это обидно. А если уйти на положенный декрет в 3 года, тогда надо начинать всё с самого начала. И как правило, кто уходит из этой профессии в декрет, те потом не возвращаются...

Коллектив меня из декрета встретил замечательно. У нас традиция - если у кого-то рождается ребёнок, мы скидываемся всем коллективом и в подарок покупаем памперсы, влажные салфетки... Вот такой подарочек и мне вручили. Кинулись обниматься, целовать, поздравлять))) У нас даже если просто кто-то долго друг друга не види т(в отпуск на пример уезжали), тоже всегда рады снова увидеться... Бывает, что некоторых своих клиентов друг другу передаем (на один раз), если вдруг человеку срочно надо, а его мастер не может его обслужить.

Руки стричь не забыли. Не поверите, но даже в роддоме, когда медсестры узнали, что я парикмахер, попросили чтобы муж мне привёз и передал рабочий инструмент))) Ещё куча друзей и родственников, которым всегда нужно подстричься, покраситься.

Сейчас клиенты (может мне просто везёт), все практически входят в положение, если вдруг они записаны ко мне, и вдруг у меня малыш заболел или что-то случилось, что я ребёнка не могу ни с кем оставить (например, бабушка заболела и не может прийти), я тогда перезваниваю им и переношу на другой день всех желающих....

Всех своих клиентов я приучила к тому, что в начале месяца я делаю смс-рассылку в какие дни буду работать, а они уже потом звонят и записываются. Некоторые вообще по СМС записываются, боятся звонить (что бы ребёнка не разбудить или как-то помешать)....

Анастасия Бреус, парикмахер, Ростовская область, г.  Новочеркасск, Салон "Кокетка". ул.Пушкинская 114, телефон +7-863-525-13-46

24.04.2016